Immer AG setzt auf Service
Mit 190 Mitarbeitenden liefert die Immer AG nicht nur Beschläge, Schrauben und Werkzeuge für Schreiner und Holzbauer, sondern auch viel Mehrwert. USP zu schaffen ist schwierig, Immer schafft es gleich mehrfach.
Der CEO-Club setzt auf Wissens- und Erfahrungsaustausch zwischen Unternehmerinnen und Unternehmern. Nebst regelmässigen Businesslunches werden jährlich zwei bis drei Unternehmen besucht.
In dieser Runde besucht der CEO-Club die Immer AG in Uetendorf. Der Anlass startet mit einer kurzen Vorstellung mit spannenden Informationen zwischen den Zeilen. Danach eine Besichtigung und ein gemeinsames Sandwich-Mittagessen.
Der CEO-Club ist von Peter Trachsel, Inhaber der Immer AG empfangen worden.
Die Immer-Geschichte
Das Unternehmen startete ursprünglich als Schlosserei und Hufschmiede 1835. Peter Trachsel übernahm das Unternehmen 2005 infolge einer Nachfolgeregelung mit wenigen Mitarbeitenden. Danach ist das Unternehmen stark gewachsen und heute arbeiten 190 Mitarbeitende im Unternehmen.
Umfangreiches Serviceangebot
Immer hat ein umfangreiches Serviceangebot für ihre Kunden aufgebaut. Dazu gehören Reparatur- und Servicecenter, Beratung und Kundendienst, Lagerbewirtschaftung, Lieferservice, Zuschnitt und Konfektionierung, Mietgeräte, PSA-Mobil, Materialprüfung und Gravuren. Mit diesem Serviceangebot bietet die Immer AG einen grossen Kundennutzen und der Umfang bringt einen USP für das Unternehmen.
Über die Immer AG
Die Immer AG, 1835 gegründet und heute mit Hauptsitz in Uetendorf BE, ist ein führender Schweizer Handelsbetrieb für das holzverarbeitende Handwerk. Unter der Leitung von Geschäftsführer Peter Trachsel entstand bis 2019 ein neuer, 11’000 m² grosser Firmensitz an der Glütschbachstrasse 71, mit Handwerker-Shop, Hochregallager und modernem Büro- und Logistikbereich. Der Lagerbestand umfasst rund 40 000 direkt verfügbare Artikel und bis zu 7 Millionen Schrauben in einem Hochregallager mit 10 Kilometern Lagertablaren – automatisiert und effizient .
Etwa 50 % des Umsatzes werden online erzielt, wobei über 90’000 Produkte im Onlineshop verfügbar sind – als Ergänzung zum stationären Verkauf im Ladenlokal mit 24‑Stunden-Abholservice ab Rampe. Die eigene Logistik mit firmeneigenen Lastwagen ermöglicht tägliche Auslieferung bei Bestellungen bis 17:00 Uhr in der ganzen Schweiz.
Die Immer AG beschäftigt rund 190 Mitarbeitende, darunter 20 Aussendienstmitarbeiter, einen Reparatur‑ und Servicebereich sowie Spezialisten für Schliesstechnik, RWA-Systeme und 3D‑Drucklösungen. Im letzten Jahrzehnt konnte der Umsatz verdoppelt und zuletzt rund 33 Mio CHF erreicht werden.
Fazit: Für KMU-Geschäftsleiter interessant sind die Kombi aus umfangreichem Sortiment, digitalem Geschäftsmodell, professioneller Logistik und kundenorientiertem Service. Die Immer AG ist damit ein Musterbeispiel für ein erfolgreich gewachsenes, zukunftsorientiertes KMU.
Impressionen Exkursion Immer AG
